Vigente 01/04/2018

Toda persona jurídica o física que se registre en CompraFree acepta los Términos y Condiciones y las políticas de garantías establecidas, así como también los anexos que puedan existir al mismo.Dichos Términos y Condiciones y los anexos podrán ser modificados en cualquier momento, siendo responsabilidad del usuario del sitio estar informado sobre las modificaciones.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y/O CUALQUIERA DE LAS DEMÁS POLÍTICAS, LAS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

1. Domicilio

El domicilio de COMPRAFREE y todas sus Aplicaciones es Bartolomé Mitre 1441 /803, Montevideo, Uruguay.Conceptos.

2. Conceptos

COMPRAFREE. Empresa de comercio electrónico, intermediaria entre los representantes, importadores, mayoristas y fabricantes del mercado local y los compradores.

PROVEEDOR. Persona jurídica registrada que ofrece sus productos a través de COMPRAFREE. Solo pueden vender productos las personas jurídicas con el registro correspondiente (RUT) y con la formalidad necesaria exigida por COMPRAFREE.       

COMPRADOR. Persona física o jurídica registrada que compra productos en COMPRAFREE.

Todo usuario, tanto Proveedor como comprador, deberá gozar de capacidad legal para contratar, según las leyes vigentes del Uruguay.

Será nulo todo negocio realizado por personas que no cumplen con dicho requisito, quedando COMPRAFREE, exento de toda responsabilidad en caso de incumplimiento por parte de los usuarios.

3. Servicio

Comprafree ofrece los productos de los proveedores registrados que cumplen con los requisitos establecidos. Promociona los mismos y marca una utilidad sobre el costo obtenido. Dicha utilidad será variable para cada producto y fijada exclusivamente por Comprafree.

Una vez realizada la compra, Comprafree brinda logística y distribución. Los costos de dicho servicio estarán incluidos en el producto, pudiendo Comprafree establecer cargos por distancia, los cuales estarán debidamente preestablecidos. Los proveedores no tendrán gastos por dichas operaciones. En el momento de la compra, el comprador conoce y acepta dichos cargos.

Asimismo, Comprafree, brinda los datos necesarios para que, tanto Proveedor como Comprador, satisfagan su necesidad

Tanto Proveedor como Comprador, autorizan a Comprafree, a brindar los datos necesarios que se crean convenientes para realizar el negocio.

4. Comunicación

Es medio válido y eficaz para la comunicación entre Usuarios y Comprafree el telegrama colacionado y el email. Para ambos casos, el domicilio constituido de Comprafree es el que figura en el numeral primero.

Asimismo, el domicilio electrónico constituido por los Usuarios es el que figura en el Registro de Inscripción. En caso de cambio, deberá actualizar los datos personales, siendo obligación del Usuario el brindar la información correcta y actualizada.

El Usuario consiente recibir comunicaciones de Comprafree mediante medios electrónicos, y acepta todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que Comprafree le envíe por medios electrónicos.

El email será medio válido para cualquier tipo de notificación a los Usuarios de COMPRAFREE. Luego de 48 horas de enviado se tendrá por notificado.

5. Productos prohibidos

Comprafree se reserva el derecho a determinar qué tan apropiado es lo listado en su sitio y de remover cualquier producto, en cualquier momento, por considerarlo inadecuado.

Productos prohibidos

Oferta, venta y compra de divisas

Sustancias no permitidas

Armas de fuego. Otras armas

Propiedad robada

Medicamentos

Órganos o residuos humanos

Animales y fauna salvaje o especies en vías de extinción

Artículos de contrabando, falsificados o adulterados

Fuegos artificiales

Acciones, bonos, valores y artículos financieros

Listas de correo o bases de datos personales

Millas y puntos de líneas aéreas

Listados de proveedores, contactos comerciales, manuales para emprendimientos

Contenidos relacionados con la pornografía, eróticos o no aptos para menores, etc.

Artículos que promuevan la violencia y/o discriminación

Artículos en infracción a derechos de autor

Decodificadores de televisión por satélite y por cable. Antenas

Documentos de identidad

Tarjetas de crédito o débito

Patrimonio histórico

Hacking y cracking

Entradas para espectáculos

Lotería. Rifas.

Inmuebles.

Automotores. 

Bienes muebles registrables.

Esta numeración es a modo de ejemplo y podrá ser modificada en cualquier momento por Comprafree

Todos los productos y servicios cuya utilización pueda suponer un riesgo de aquellos considerados normales y previsibles por su naturaleza, utilización o finalidad, para la salud o seguridad de los usuarios, podrán ser retirados por Comprafree o podrán ser denunciados por los Usuarios.

Multa por publicación prohibida o engañosa

Comprafree podrá bloquear la cuenta que, previo estudio, considere engañosa o en contra a lo establecido en el numeral anterior. Dicho bloqueo podrá ser parcial o total. Tanto Proveedor como Comprador le otorgan a Comprafree el poder de decidir sobre dicho extremo. Quien se considere dañado por la decisión tomada podrá enviar los descargos correspondientes a Comprafree.

6. Privacidad de la Información

Comprafree podrá compartir la información básica de cada usuario (persona física o jurídica) para que el negocio se desarrolle.

Comprafree podrá brindar datos de compras y ventas a Usuarios, consintiendo éstos, el otorgamiento de dicha información.

Comprafree protegerá los datos personales y/o fiscales y/o bancarios de los usuarios de acuerdo a las leyes nacionales. No brindará dicha información salvo requerimiento Judicial o con consentimiento de la parte. Se exceptúan de dichos datos, los necesarios para que el negocio se desarrolle. 

7. Actualización de la Información brindada a Comprafree

Todo Usuario deberá tener actualizada la Información personal brindada a Comprafree. Dicho extremo abarca, domicilios, emails, teléfonos, documentos identificatorios.

8. Conformidad

En caso de no estar de acuerdo con las presentes Bases y Condiciones, solicitamos no se registre como Usuario. En caso de ya haberlo hecho podrá solicitar la baja de la inscripción. 

Los datos de las compras o ventas que haya realizado no se borrarán del sistema y podrán ser utilizados por Comprafree.

Asimismo, las obligaciones que se hayan contraído con anterioridad a la baja de la inscripción, deberán ser cumplidas, so pena de acciones legales.

9. Multa por incumplimiento

En caso de incumplimiento de Proveedores o Compradores, Comprafree podrá suspender o bloquear, total o parcialmente la cuenta. En caso de ser necesario, Comprafree tendrá la potestad de clausurar la cuenta.

La sanción será pura y exclusivamente impuesta por Comprafree, aceptando, tanto Proveedor como Comprador, la potestad de Comprafree para sancionar.

Quien se considere dañado por la decisión tomada podrá enviar los descargos correspondientes a Comprafree.

10. Sanciones a los Usuarios

Tanto Proveedores como Compradores deberán actuar de acuerdo a las normas. Las publicaciones maliciosas que puedan afectar el prestigio de Comprafree se sancionarán, tomándose como incumplimiento de la parte.

Asimismo, se tomará como incumplimiento todo acto que intente dejar de lado en el negocio a Comprafree, a modo de ejemplo, intentar contactar directamente al Proveedor o Comprador.

11. Responsabilidades

La compraventa del producto es a través de Comprafree, comprometiéndose el Proveedor a entregar el producto a Comprafree, el comprador a cumplir con el pago y, Comprafree, a entregar el producto en tiempo y forma establecidos al comprador.

El incumplimiento de alguna de las partes generará responsabilidad, exonerando de responsabilidad a los otros involucrados en el negocio (salvo excepciones pre establecidas).

Comprafree está eximido de responsabilidad ante los casos de incumplimiento por causas fortuitas o acontecidos por fuerza mayor.

El Proveedor será responsable ante la falta de stock del producto.

12. Derecho de retractación

De acuerdo a lo previsto en el artículo 16 de la Ley No. 17.250, en los contratos celebrados por medio de este sitio el Usuario podrá retractarse del contrato celebrado dentro de los cuatro (4) días hábiles contados desde la formalización del contrato o de la entrega del producto, a su sola opción, sin responsabilidad alguna de su parte. La opción por la rescisión o resolución deberá ser comunicada a Comprafree por cualquier medio. Si el Usuario ejerciere el derecho a resolver o rescindir el contrato deberá proceder a la devolución del producto, sin uso, en el mismo estado en que fue recibido, salvo lo relativo a la comprobación del mismo y deberá hacerse cargo de los costos de la restitución de la prestación recibida.

ADENDA COMPRADORES

El comprador se registra con los datos ya mencionados, genera una clave y está autorizado a comprar en el portal.

Una vez realizada la compra en el portal, el comprador, recibirá vía email la factura con el detalle de la misma.

En caso de no estar de acuerdo con la compra realizada, tendrá 5 (cinco) días, a partir de la recepción de la factura, para solicitar la devolución, la que se otorgará en caso que el producto no esté viciado o utilizado, en el mismo estado en que fue recibido.

En dicho extremo, si la compra fue realizada con tarjeta, el consumidor deberá comunicar a las emisoras de las mismas su opción de rescisión.

El proceso de compra es simple y no requiere validaciones específicas en relación al cliente hasta el momento del pago.

1. Pago

En el momento del pago podrá optar por hacerlo mediante las tarjetas de crédito o débito que Comprafree admita.

Podrá realizarlo en efectivo solo cuando el producto se entrega a domicilio.

Previo contacto con Comprafree, se podrá abonar a través de las Redes de Cobranza o depósito bancario.

2. Entrega de productos (logística)

La entrega se realiza mediante servicios de entrega propios, hasta 48 hs en Montevideo y hasta 72 horas en el interior del país.

En caso de incumplimiento por razones de fuerza mayor no generará responsabilidad para ninguna de las partes. 

El pago se incluye en la venta del producto y estará debidamente identificado en la factura correspondiente.

El costo será cambiante y puede llegar a ser una promoción de Comprafree para determinados productos.

3. Obligaciones del comprador

El comprador se obliga a tener sus datos actualizados, tanto en los medios de pago como para las direcciones de entrega.

Asimismo, marcará un periodo de entrega, el cual deberá ser respetado por las partes. En caso de incumplimiento por parte del comprador, el mismo deberá hacerse cargo del costo de la segunda entrega o retirarlo de la zona pactada. El no retiro de la mercadería en la zona pactada, no exime al comprador del pago de los mismos, siendo su obligación y responsabilidad. 

El comprador acepta las garantías de los productos.

4. Tarifas

Las tarifas estarán especificadas en los propios productos.

Las mismas pueden ser diversas, siendo total potestad de Comprafree. Comprafree podrá marcar el costo de los productos, dependiendo, pura y exclusivamente, de su propia voluntad.

5. Sistema de reputación

Comprafree otorgará una calificación de acuerdo a la realización del negocio y el cumplimiento o incumplimiento de las partes.

Habrá un puntaje en porcentajes, tomando en cuenta la siguiente escala:

0%. Inactividad / Sin calificar.

1% a 30 %. Negativo.

31% a 50 %. Regular.

51% a 70 %. Bueno.

71% a 90 %. Muy bueno.

91 % a 100 %. Excelente.

6. Falta de stock

Comprafree no será responsable por la falta de stock del producto. En caso de faltante, Comprafree notificará al Comprador y, en caso de ser necesario, cancelará la compra y devolverá lo abonado.

El Comprador no tendrá derecho a reclamo alguno contra Comprafree ni contra sus Proveedores por ningún concepto. 

Es un riesgo asumido por el Comprador vía web la faltante de stock del producto.

ADENDA PROVEEDORES

Una vez realizado el registro correspondiente, el proveedor deberá enviar la información de los productos que desea promocionar y vender mediante Comprafree.

Los datos necesarios que deberá proporcionar a Comprafree son los siguientes: precio a Comprafree, detalle del producto, garantía y stock.

Luego de recibidos los datos necesarios, Comprafree, publicará el producto en la web al precio que considere.

El restante proceso de venta es por cuenta de Comprafree, quien emitirá una Orden de Compra al proveedor en forma automática luego de confirmada la compra por parte del Comprador.

En caso de reclamo por parte de los Compradores, Comprafree, podrá repetir contra el Proveedor del producto.

El Proveedor será responsable en caso de fallas del producto, siempre y cuando se compruebe, que no hubo mal uso por parte del Comprador.

1. Pago

El pago se realizará, siempre y en todos los casos, un día después de que Comprafree reciba el pago de la tarjeta de crédito o débito.

En los casos en los que el Comprador abone contado, a través de redes de cobranza o por depósito bancario, Comprafree abonará al proveedor 4 días luego de recibido el mismo.

2. Entrega de productos (logística)

La logística será un servicio otorgado por Comprafree. Comprafree retirará la mercadería del domicilio proporcionado por el Proveedor para realizar la entrega al Comprador.

Asimismo, el Comprador podrá, previo aviso, retirar la mercadería por sus propios medios en el domicilio proporcionado. Para dicho retiro, bastará la presentación de la factura de Comprafree con el pago correspondiente.

3. Stock

El sistema de Comprafree tiene actualizado el stock de cada producto. 

Es obligación del Proveedor mantener actualizado el stock.

El Proveedor deberá contar con un stock mínimo para satisfacer las necesidades de los Compradores.

Será incumplimiento el no informar correctamente el stock del producto.

El Proveedor se hará responsable ante un futuro y eventual reclamo por parte de un Comprador a causa de la falta de stock.

4. Obligaciones del vendedor

Cumplir con las garantías, stock y precio pactado por el tiempo acordado.